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Réservations, billets et annulation

Comment effectuer une réservation ?

La réservation de vos billets sur notre site web est rapide et facile :

1. Commencez par vérifier la disponibilité de l'expérience souhaitée.
2. Choisissez la date et le créneau horaire qui vous conviennent.
3. Passez à la caisse et terminez votre paiement.

C'est tout ! Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre billet immédiatement après la réservation.

Recevrai-je un courriel de confirmation après la réservation ?

Oui, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre billet PDF quelques secondes après votre achat. N'oubliez pas de vérifier votre boîte de réception !

Que dois-je faire si je rencontre des problèmes au cours de la procédure de réservation ?

Si vous avez des difficultés à réserver, consultez d'abord nos FAQ pour obtenir des réponses rapides. Si vous avez encore besoin d'aide, notre équipe d'assistance est là pour vous. Utilisez le formulaire de contact ci-dessous et nous serons heureux de vous aider !

S'agit-il du site web officiel de l'établissement ?

Non. Ce site web propose des billets officiels pour la salle. Il ne s'agit toutefois pas du site officiel de la salle.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que Google Pay et Apple Pay. Il vous suffit de saisir vos coordonnées au moment du paiement, et le tour est joué.

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Cela dépend de l'expérience que vous avez réservée. La plupart des expériences peuvent être annulées jusqu'à 24 heures avant l'heure de début, mais certaines ne sont pas remboursables. Pour connaître les conditions d'annulation de votre réservation, rendez-vous dans la section “Voir les informations” et consultez la rubrique “Conditions d'annulation”.”

Dois-je imprimer mes billets ou puis-je utiliser des billets mobiles ?

Pas besoin d'imprimer quoi que ce soit, nos billets sont numériques. Il vous suffit de présenter votre billet sur votre téléphone pour que le personnel le valide. Si des étapes supplémentaires sont nécessaires pour une expérience spécifique, vous les trouverez clairement mentionnées dans votre billet électronique.

Comment puis-je contacter le service clientèle ?

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question dans notre section FAQ, contactez-nous via le formulaire de contact ci-dessous.

Questions fréquemment posées sur la Cripta di San Sepolcro

Qu'est-ce que l'église San Sepolcro de Milan ?

Il s'agit d'une église historique fondée en 1030, dédiée à la Sainte Trinité et plus tard au Saint Sépulcre, connue pour son art médiéval et de la Renaissance.

Où se trouve la Cripta di San Sepolcro ?

La crypte est située sous l'église supérieure, accessible par la Piazza San Sepolcro via la sortie de la cour de la Pinacothèque Ambrosienne.

Qu'est-ce qui rend la Cripta di San Sepolcro unique ?

Son sol est constitué d'anciennes dalles de marbre romain provenant du Forum du IVe siècle, et il abrite des fresques médiévales et une statue en terre cuite de Saint Charles Borromée.

Les fresques de l'église de la Cripta di San Sepolcro sont-elles originales ?

Oui, l'église conserve des fresques des XIVe et XVe siècles représentant des scènes de la Passion du Christ.

Les visiteurs peuvent-ils explorer à la fois l'église supérieure et la Cripta di San Sepolcro ?

Oui, les deux parties peuvent être visitées, bien que l'église supérieure ne soit ouverte que les jours de semaine et fermée pendant les mois d'été.

L'église de la Cripta di San Sepolcro est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Non, l'église et la crypte ne sont pas accessibles aux fauteuils roulants.

Comment accéder à l'entrée de la Cripta di San Sepolcro ?

L'entrée de la crypte se fait par la Piazza San Sepolcro en passant par la cour de sortie de la Pinacothèque Ambrosienne, située à proximité.

Quand l'église supérieure de la Cripta di San Sepolcro est-elle ouverte aux visiteurs ?

Il est ouvert du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00, sauf du 4 juillet au 4 septembre où il est fermé.

La Cripta di San Sepolcro est-elle liée à un lieu important de Milan ?

Oui, il est adjacent à la Pinacothèque Ambrosienne et construit sur l'ancien forum romain de Milan.

Qui gère aujourd'hui le complexe de la Cripta di San Sepolcro ?

La Bibliothèque Ambrosienne s'occupe actuellement du complexe de l'église et de la crypte.

Le public peut-il visiter la Cripta di San Sepolcro tous les jours ?

La crypte est ouverte tous les jours, sauf le mercredi, jusqu'à 17h30.

Y a-t-il des événements spéciaux à la Cripta di San Sepolcro ?

L'église supérieure accueille la messe en semaine et des cérémonies religieuses spéciales peuvent occasionnellement limiter l'accès des visiteurs.

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